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【技巧】陶瓷门店简单易学的6个实用开单技巧,比吃饭喝酒更有效 |
【jiqiao】2018-9-12发表: 陶瓷门店简单易学的6个实用开单技巧,比吃饭喝酒更有效 吃喝应酬,是大多数销售惯用的手段。但随着客户消费越来越趋向理性,品牌美誉度、产品独特性、服务完善度,都是影响成交的重要因素。想要赢得更多订单,下面这6个细节直至关重要。1、提炼品牌特色、产品 陶瓷门店简单易学的6个实用开单技巧,比吃饭喝酒更有效吃喝应酬,是大多数销售惯用的手段。但随着客户消费越来越趋向理性,品牌美誉度、产品独特性、服务完善度,都是影响成交的重要因素。想要赢得更多订单,下面这6个细节直至关重要。 1、提炼品牌特色、产品卖点 产品同质化越来越严重,不少品牌为了竞争项目开始陷入价格战泥潭。在这种市场环境下,业务员应该转移焦点,以品牌特色和产品卖点取胜。 想在众多的品牌中脱颖而出,就要让客户在第一时间了解到品牌特色是什么,并且不断强化消费者心中的品牌形象。 打好品牌形象后,提炼产品卖点同样十分重要。质量好、有特点的产品才能打动人,如何把你的产品推销给客户并被客户接受,是一门重要的功课。 2、适当为产品“利益延伸” “利益延伸”,说白了,就是导购在向消费者介绍产品时,不仅要突出产品的差异性,还要将客户的利益与产品联系起来,让他在购买产品的同时产生一定的联想。比如客户家里有老人和小孩,卫生间就需要特别注意,介绍瓷砖时侧重防滑性能就能收到很好的效果。 构建一个使用场景,分析瓷砖优劣,再次去说服他时就会更容易些。 3、用数据说话 耳听为虚,眼见为实。在终端销售产品时,很多销售都会说自己的产品获得过什么奖、有哪些成功的案例。如果只是停留在嘴上说说,没有相应的获奖证书或是案例展示,也难以让人信服。 聪明的品牌就会在展厅显眼的地方开辟一块荣誉墙,将获奖的证书、案例工程的形象以及销售数据的排名等信息直接展示,让消费者能一目了然,从而产生信任。 4、换位思考很重要 设身处地的为他人着想,其实有两层含义:第一是要在心里不断的提示自己,如果我是客户,我买产品时会担心什么。第二是在推介产品时,要学会使用描述性的语言,让客户能准确的明白所要表达的意思,这样他才能准确判断产品是否是合乎他心意,空间的应用又可以怎样来展开。 5、避免自己制造销售误区 在销售的过程中,常常会有人不自觉的陷入自己制造的误区而不自知。其中有两个误区是销售最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。一是,努力推荐给客户的产品真的是他心里看中的产品吗?二是,销售人员所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是只将焦点集中在自己的业绩完成上?搞清楚这些问题,并时刻提醒自己,这样开单的机率才会增多。 6、成功把产品销售给自己 想要将产品销售给别人,最好的训练方式就是将产品销售给自己,毕竟最挑剔的客户常常是自己,只有自己从心底认可这个产品,才能将这个产品各个方面的应用优势都说清楚。特别是对于客户在销售过程中提出的问题,十之八九都会是你之前已经考虑过的,等他再次询问时,当然也能从容自如的应对,而且具备很强的说服力。 (【jiqiao】更新:2018/9/12 10:12:20)
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